ОФЕРТА

Совершая покупку в интернет-магазине, клиент (покупатель) соглашается со всеми ниже перечисленными условиями.

Законодательство.

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 435. Оферта.

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.
Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта.

3. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

4. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). Статья 494. Публичная оферта товара.

5. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли - продажи.

6. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т. п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т. п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли - продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Термины и определения:

Покупатель – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом;

Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора;

Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (Покупателю), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация;

Обработка персональных данных - действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;

Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Продавцом требование не допускать распространение персональных данных без согласия покупателя;

Сайт — www.pufikoff.ru

Заявка — должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте;

Акция — предложение Продавца о продаже товара определенного ассортимента в течение определенного периода времени;

Товар – продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу www.pufikoff.ru;

Интернет-магазин - сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционный способ продажи товара.

1. Преамбула

1.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения интернет-магазина и Покупателя.

1.2. Интернет-магазин сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на сайте.

2. Статус интернет магазина

2.1 Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Клиент вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора.

2.3. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).

2.4. Условия Договора постоянно размещены на интернет-ресурсе Продавца по адресу: www.pufikoff.ru в разделе «ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА».

2.5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Клиентом применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта.

2.6. Отношения между Клиентом и Продавцом с момента Акцепта Клиентом Договора регулируются:

настоящим Договором;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. № 575 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков»;
Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. Статус Покупателя.

3.1. Покупателем является гражданин (ка) или юридическое лицо, оформившее заказ на ресурсе интернет-магазина, по e-mail, посредством онлайн-чатов либо через оператора по телефону на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина);

3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц;

3.3. Заказ товара в интернет-магазине означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином и Покупателем;

3.4. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным;

4. Доступ к информации о Покупателе.

4.1. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной.

4.2. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящих Условиях.

4.3. Оформив заказ в интернет-магазине Покупатель дает свое согласие на обработку ИП Кривова Н.В. своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ, а также на передачу такой информации третьим лицам исключительно для целей, связанных с обработкой заказа по доставке Товаров и в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством. Подробнее в разделе "Политика конфиденциальности.

4.4. В случае проведения Продавцом Акции совместно со сторонним юридическим лицом, механика которой предусматривает передачу подарка от этого юридического лица Покупателю интернет-магазина, данная третья сторона имеет право на получение персональных данных Покупателя интернет-магазина.

5. Порядок заключения договора купли-продажи

5.1. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию.

5.2. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине и осуществлением акцепта публичной оферты интернет-магазина (оплаты Покупателем оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи).

5.3. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

6. Обязательства сторон по исполнению договора.

6.1. После акцепта (оплаты Покупателем заказа), интернет-магазин и Покупатель принимают на себя обязательства и получают права, изложенные в договоре купли-продажи (см. ниже), размещенном на ресурсе интернет-магазина: www.pufikoff.ru.

Договор купли-продажи.

Совершая покупку в интернет - магазине, клиент соглашается со всеми ниже перечисленными условиями.

Гражданин (ка), юридическое лицо, именуемый (ая) в дальнейшем «Покупатель», с одной стороны, и ИП Кривова Н.В., именуемый в дальнейшем «Продавец», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Общие положения.

1.1. Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет-магазин).

1.2. В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет - магазина), гражданин (ка), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа товара на условиях Настоящего договора.

2. Предмет договора.

2.1. Продавец продает Клиенту Товары, оказывает Услуги за наличный или безналичный расчет.

Клиент оплачивает товары в соответствии с ценами, установленными Продавцом. Цена (стоимость) Товара или Услуги определяется Продавцом. Цена (стоимость) Товаров и Услуг в магазине ИП Кривова Н.В. и на сайте www.pufikoff.ru действительны на дату (на момент) формирования Заказа и может быть изменена Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Товара или Услуги не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара (Услуги), указанная на сайте www.pufikoff.ru, является справочной, определена на дату издания каталога и может периодически пересматриваться Продавцом. Цена (стоимость) Товаров (Услуг), указанных на сайте www.pufikoff.ru, будет определяться ценой (стоимостью) соответствующих Товаров (Услуг), указанной на сайте www.pufikoff.ru или посредством службы поддержки клиентов Продавца по телефонам: +7 (930) 820-45-25, на дату заказа Товара.
Продавец осуществляет доставку товаров Покупателю способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором.
Порядок заказа и оплаты услуг по доставке Товара определен гл. настоящего Договора.
Номер Заказа указывается в товарном чеке, накладной, электронной форме Заказа (на сайте www.pufikoff.ru) и иных формируемых Продавцом формах документов, подтверждающих факт Заказа.

3. Порядок оформления заказа.

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине.

4. Стоимость и порядок оплаты заказа.

4.1. Цены в интернет-магазине указаны в рублях Российской Федерации за единицу товара. Цена Товара указана без учета стоимости доставки. Стоимость доставки рассчитывается после оформления заказа менеджерами, согласно населенного пункта доставки. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине, после подтверждения заказа менеджером.

4.3. Оплата Товара при доставке по России может производиться наличными после либо в момент получения Товара Покупателю, либо предоплатой в процессе оформления и формирования заказа при помощи:

Банковской карты VISA, VISA Electron, MasterCard
Платежных систем Деньги@mail.ru, WebMoney, PayU, Альфа-Клик.
Платежных терминалов QIWI.
Других платежных систем позволяющих произвести оплату в интернет-магазине.

При оплате банковской картой 1) карта должна быть активна для оплаты в Интернете (определяется банком-эмитентом); 2) в случае, когда валюта счета отличается от российских рублей, карта должна быть доступна для оплаты товаров в валюте, отличной от валюты счета (определяется банком-эмитентом); 3) если банк-эмитент данной пластиковой карты взимает комиссию, либо иную плату за операции списания со счета/ конвертации средств, то данные затраты будут списаны банком со счета Клиента.

Расчеты производятся в рублях.

5. Доставка заказа.

5.1. Формирование заказа к доставке может составлять до 5 рабочих дней. Сроки доставки товара зависят от удаленности пункта доставки и оговариваются менеджерами после оформления заказа.

5.2 Доставка Товара производится Почтой России и Транспортной компанией DPD. Выбор способа доставки зависит от места назначения и подбирается менеджером, ориентируясь на оптимальные условия доставки (цена, сроки).

5.3 Доставка заказанного товара осуществляется в определенный день и время по адресу и лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя товара, при оформлении заказа. При международных заказах, возможность доставки в дни государственных праздников и выходные должна быть подтверждена менеджером.

6. Возврат и обмен товара

Обмен и Возврат возможен в течении 7 календарных дней с момента получения товара.

6.1. Возврат товара ненадлежащего качества:

Обратиться непосредственно в офис магазина по адресу г. Брянск, ул. Бежицкая, офис 202.;
оформить заявление в письменном виде и отправить на эл. почту info.pufikoff@yandex.ru;
оформить заявление посредством службы поддержки клиентов Продавца по телефону: +7 (930) 820-45-25. Возврат Товара в регионах, где нет магазинов Продавца, осуществляется в соответствии со следующими правилами:
- для осуществления возврата Товара Клиенту необходимо оформить претензию посредством службы поддержки клиентов Продавца по телефонам: +7 (930) 820-45-25. Написать заявление на возврат в произвольной форме с подписью Клиента, оригинал заявления вложить в упаковку с Товаром, который возвращается Продавцу;
- Продавец направит курьеров по адресу, указанному Клиентом для забора возвратного товара в течение 3-5 дней после оформления претензии, исключая выходные и праздничные дни;
- при приеме Товара от Клиента, курьер Транспортной компании-партнера обязан выдать накладную о приеме возвратного отправления Товара от Клиента;
- требования к упаковке: возвращаемый Товар должен быть упакован таким образом, чтобы исключить возможность разукомплектации во время транспортировки ;
- возврат денежных средств по заявлению Клиента производится после проверки качества Товара Сервисным центром. В случае если товар поврежден по вине Клиента или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен в, денежные средства не возвращаются;
- возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится следующим образом:

при перечислении на банковскую карту - от 5 до 10 дней;

при перечислении на сберегательную книжку – от 5 до 10 дней;

при перечислении почтовым переводом – от 5 до 10 дней.

6.1. Возврат товара надлежащего качества:

Обратиться непосредственно в офис магазина по адресу г. Брянск, ул. Бежицкая, офис 202.;
оформить заявление в письменном виде и отправить на эл. почту info.pufikoff@yandex.ru;
оформить заявление посредством службы поддержки клиентов Продавца по телефону: +7 (930) 820-45-25. Возврат Товара в регионах, где нет магазинов Продавца, осуществляется в соответствии со следующими правилами:

при перечислении на банковскую карту - от 5 до 10 дней;
Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара в соответствии с настоящим разделом несет Клиент. Услуги курьерской службы или транспортной организации Продавца подлежат оплате по тарифам, определенным Продавцом.

при перечислении на сберегательную книжку – от 5 до 10 дней;

при перечислении почтовым переводом – от 5 до 10 дней.

6. Обмен товара:

Обмен товара производится путем возврата Товара в магазин продавца.

6.2. Возврат или обмен товара, приобретенного в интернет-магазине Продавца осуществляется с помощью доставки в населенный пункт, в котором расположен офис интернет-магазина Продавца по адресу: г. Брянск, ул. Бежицкая, 54, офис 207.

6.3. Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара в соответствии с настоящим разделом несет Клиент. Услуги курьерской службы или транспортной организации Продавца подлежат оплате по тарифам, определенным Продавцом.

7. Гарантии качества Товара и Услуг. Требования Клиента, связанные с недостатками Товаров и Услуг

7.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре (Услуги) в течение гарантийных сроков.

7.2. Гарантийные сроки на Товары исчисляются с момента передачи Товара Клиенту и составляют 12 месяцев.

7.3. Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине производителя, будут бесплатно устранены сервисной службой интернет-магазина.

7.4. Претензии принимаются по телефону +7(930)820-45-25, а также на эл. почту info.pufikoff@yandex.ru.

Срок рассмотрения претензии 1 раб.день.

7.5. Гарантийное обслуживание включает в себя замену дефектных частей и производится за счет Продавца.

7.3. Требования, заявленные Клиентами по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.

8. Возврат денежных средств

8.1. В случае, если Товар оплачен наличными денежными средствами Клиент при возврате Товара вправе требовать:

возврат наличных денежных средств;
перечисление денежных средств на платежную карту;
перечисление денежных средств на банковский счет;
перечисление денежных средств посредством почтового перевода.

8.2. В случае, если Товар полностью или частично оплачен безналичными денежными средствами, Клиент вправе требовать:

перечисление денежных средств на платежную карту;
перечисление денежных средств на банковский счет.

8.3. Клиент несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств.

10. Права и обязанности сторон.

10.1. Покупатель обязан:

а) оформить заказ в интернет-магазине.
б) Своевременно забрать и оплатить заказ на условиях Настоящего договора.

10.2. Покупатель имеет право требовать от Продавца соблюдение условий Настоящего договора.

10.3. В случае если Лицо, получающее товар и Покупатель не совпадают, при оформлении заказа Покупатель указывает почтовый адрес, по которому ему будут направлены документы оформляемые Продавцом в соответствии с действующим законодательством РФ при дистанционной продаже товара.

10.4.Продавец обязан:

а) соблюдать условия настоящего договора.
б) передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом в интернет-магазине, оформленным заказом и условиями настоящего договора.
в) нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи заказа Покупателю или указанному им при оформлении заказа лицу (Получателю).
г) Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
д) Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.
е) Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю товар надлежащего качества не является бывшим в употреблении.

11. Ответственность сторон.

11.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.

11.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае договор может быть расторгнут.

12. Срок действия настоящего договора.

12.1. Настоящий договор вступает в силу с даты его публикации на сайте www.pufikoff.ru

Реквизиты интернет-магазина «Pufikoff» ИП Кривова Н.В.

Государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица: 315325600046752

ИНН: 322101821103

Наименование банка: ЯРОСЛАВСКИЙ Ф-Л ОАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК", г. ЯРОСЛАВЛЬ

БИК: 047888760

Р\С 40802810502000011092

К/С 30101810300000000760